做个高情商会说话的男人

昨天同事小张跟我说了这么一个事。上周五他满身疲惫的回到家，突然想起表弟明天要来这边玩，便跟老婆说：“明天我表弟来广州玩，我让他在咱家住两天。你去把书房收拾出来吧。”“我今天晚上没空！”没想到话音未落，老婆的脸色就变了，“你怎么不跟我商量一下就做决定啊？”

“这有什么好商量的？自己家人来，当然要住家里啊！”

于是，他俩就对「该不该让亲戚住家里」这个问题展开了激烈辩论。

谁也说服不了谁，最后就演变成了一场争吵。小张觉得媳妇小题大做，女方则认为小张不尊重她。

小张说，其实吵架那几秒里，他也不想歇斯底里的发脾气。每次冷静下来之后，都会觉得当时还有更好的沟通方式。

然而，真等到吵架的时候，那些「沟通法则」，「高情商话术」却根本用不上。

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沟通的道理我都懂但就是说不出口

这种「明知道应该怎么沟通，就是说不出口」的情况，职场上有时候也会遇到。

前几年，我和同事一起做一个项目，两个人的理解出现了偏差，导致项目进度被耽搁了两天。

老板在邮件里说，我对你们这次的工作很失望。

接下来跟同事对接时，她言语之中有了很多情绪和怨气，我听着也气不打一处来，于是和她在一个细节上争论起来。

原本动手解决那个bug可能也就花10分钟，但我们竟然争论了半个小时。

回过头去想会觉得很奇怪，明明只是工作上的合作，把问题沟通清楚就行了。但在那个瞬间，我的情绪竟然那么容易就被卷了进去，什么高效职场沟通法则，早就抛在了脑后。还有一个朋友跟我讲，每次他们公司开会的时候，她就会异常紧张，很怕领导点她发言。其实她工作都做得挺好的，但就是遇到有压力的场合，会很难表达出自己的想法和需求，并且会因为自己这种「不敢表达」而更加紧张和焦虑。为了改善这个问题，她读了很多讲职场沟通、演讲和谈判技巧的书，还认真做了笔记。“可是到了会议室里、谈判桌上，我的大脑还是一片空白。”