领导如何提高情商？高情商管理的10个要诀

智商和情商是衡量一个人能力水平的两个重要因素，因分工不同，重要性有所侧重，对于员工而言，因为要钻研业务，所以智商更起决定作用；对于管理者而言，因为更多的是与人打交道，所以情商是关键。如何提高情商，管理得游刃有余呢？10个要诀一定得知道。

1.思虑全

情商高的人遇事不会立马表态，而是习惯性地快速思考与分析，有了基本判断后，再做出合适的反应，减少误判和冲动。不仅如此，勤思考、善思考，恰恰是能够料事如神、高瞻远瞩的基础，是一个领导者眼界和境界的必备要素。

2.诚待人

韦尔奇说：“什么是信任？当一个领导真诚、坦率、言出必行的时候，信任就出现了，事情就是这么简单”。高情商的领导做人都比较坦诚。领导以诚待人，下属就会乐于效力。忽悠可能一时得计，长远看丢掉的是威信，势必众叛亲离。

3.言行稳

领导是大家的主心骨，是团队的灵魂人物，要做人稳重，处事稳当，不能毛毛躁躁。无论遇到何种严峻的事务，手下可以紧张慌乱，但领导必须有泰山崩于前而不色变的气势，如此才能激发大家的信心和决心打赢眼前的硬仗。

4.低姿态

领导需要有威严，但威严不等于高高在上的距离感，那不过是自欺欺人的威严，威严应该体现在对工作的要求，对原则的坚守。对待下属要放低姿态，展现亲和力，想得到下属的拥护，就必须放下架子。领导者姿态低了，形象就高了，领导力也就有了。

5.善沟通

很多事儿未必是业务难题，而是沟通问题，善于沟通是领导者的必备技能。不要总是试图站在自己的立场压服别人，而应该换位思考，以柔克刚。卡耐基说：“如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。”

6.大度容

领导者如果不能容人、不能容错、不能容不敬，说明他们的气量和管理岗位不匹配，大家离心离德，士气低落将成为必然。领导者心胸宽一点，计较少一点，威信就会高一点，敌人就会少一点。

7.控情绪

作为团队的首脑，言行举止都会受到下属的关注，如果城府不够深，喜怒形于色，不仅容易让人看穿，也会受到轻视。控制情绪，时刻保持完美的工作状态，始终给大家积极阳光的形象，整个团队必然也会充满朝气。

8.知进退

古人云，木秀于林风必摧之。作为一个领导，不能锋芒太露，否则很容易招人嫉恨。这是明哲保身之道，不必过于优秀，只需要始终比竞争者领先半步足矣，适当的藏拙，不仅能得到你想到的，同时也不会成为对手们党同伐异的目标。

9.巧变通

聪明的领导，心眼都比较活泛，做事的时候既有原则性又有灵活性。管人，讲究恩威并施。原则性就是威，必须坚守；灵活性就是恩，懂得变通。灵活转换思维，既维护了制度的权威，又收服了下属的忠心，这才是明智之举。

10.装糊涂

水至清则无鱼，人至察则无徒。一个领导，如果大事小情都要看的真真切切，眼睛里不容沙子，那么就没人跟随自己。所以，要学会睁只眼闭只眼，原则问题，要看得清楚，鸡毛蒜皮，要难得糊涂。睁眼是为了看清，闭眼是因为看破。