从众行为的心理学分析

开会形成决议时进行举手表决，少数派由于多数人举手的压力而赞成多数人意见，助人情境中跟随大家旁观，暴乱中跟着大家一起破坏等，为什么会出现这种现象呢？心理学家称为“从众”，指的是个体在群体压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体中的大多数人一致的倾向。

从众行为总共有三种类型：

1、真从化：指的是不仅外显行为与群体保持一致，而且内心的看法也认同，通常就是我们说的表里如一，心服口服的从众。

2、权宜从众：指个体虽然行为与群体保持一致，但内心却并不认同群体的看法，仍然坚持自己的看法，只是迫于群体压力，才暂时屈从于群体选择。

3、不从众：是个体在群体中不被群体意见所左右，坚持自我原有选择的行为。不从众有两种情况：表面不从众，但内心是接纳状态的，就是我们常说的“嘴硬”。另外一种是内心观点和行动都表现得与群体不一致，表里一致的不从众行为。

为什么会出现从众的行为呢：

1、信息化社会影响：指的是人们有确认真实情况的需要，而他人的行为通常能提供十分重要的信息。我们把他人视为指导行为的信息来源从而顺应行为。情境模糊不清是信息化社会影响发挥作用的关键变量，它决定着人们在多大程度上以他人作为信息的来源。当我们不确定什么是正确的反应、适当的行为、正确的观点时，我们最容易受到他人的影响。我们越是不确定，越会依赖他人。

2、规范性社会影响：指的是人们有被接受的需要，希望获得他人的赞同，并避免他人的反对。人们通常希望别人能够接受自己，喜欢自己。当人们为了获得社会接纳而改变自己的行为方式，使其符合群体的规范和标准时，规范性社会影响就会起作用。

规范性社会影响在我们日常生活的许多层面发挥作用。时尚就是一个例证。很少有人会做时尚的奴隶，但是我们还是会在适当的时候穿着适当的、合潮流的衣服。某一特定群体的人们打扮也十分相似，比如IT男，可能都是T恤和牛仔裤，这些都是规范性社会影响在起作用。