遇到职场冷暴力怎么办

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小芹是一名出纳，入职公司两年了，一直以来小芹跟她的上司的关系都很融洽，刚入职的时候，小芹的上司非常看好小芹，在工作上时常给予小芹帮助。

但在一个月前，在一次工作会议上小芹和她的上司为工作方案有争议而吵了起来，双方越吵越激烈。

会议结束后，小芹觉得刚才自己在会议上态度不对，于是跟主动上司道了歉，可从那次会议起，上司对小芹不闻不问，原先交代工作也让其他人代转，平时需要小芹参加的工作会议上司也没有再叫她参加了。

小芹为此甚是烦恼。

心理学研究指出，人们在受到挫折以后的行为表现主要是攻击、退化、固执和自我防卫等等，而其中尤以自我防卫和攻击行为最为突出。

小芹的上司明显存在狭隘心理，包容性不强而控制欲较强，在职场中不允许使用武力，转而采用冷暴力对待小芹。

“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中，但是现在这一概念已经蔓延到职场中，被称之为“职场冷遇”。

冷暴力，大多是有苦说不出来的暴力。 所谓“职场冷暴力”即指上司或群体用非暴力的方式刺激对方，致使一方或多方心灵受到严重伤害的行为。其主要体现在让人长期饱受讥讽、漠视甚至于停止日常工作等刺激，使人在心理上压抑、郁闷。

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这些都是职场冷暴力的高发性事件。

在一项调查中，据统计，职场冷暴力主要来自于上级，这一选项在选择超过了四分之三，可见，上级是职场中相对强势的一个群体。在遭遇职业冷暴力后，大多数的职业人都产生了严重的心理影响，人们容易出现焦虑、迷茫、信心大幅受挫、疲惫不堪的感觉，但只有少部分人会主动争取正面沟通，努力寻找解决方案。，其他的则以坚持忍耐，直接离职，以冷制冷、以暴制暴等手段“反击”。可见，无论何种形式的“冷暴力”，不仅打击了劳动者的积极性，也会对单位产生负面影响，内耗着实不小。

职场的“冷暴力”有着强大的危害指数。它会使人产生各种心理不适，如压抑、郁闷等等。从而导致生理上的不适症状，如身体的消化、免疫、代谢等功能都将受到损害。最终反应在工作中的职业倦怠、甚至离职。职场冷暴力是企业可持续发展的一大障碍。

职场中，要是遇到冷暴力，我们应该采取怎样的措施。

1、不要被自己的意识击倒

小芹是一个典型的例子，上司认为小芹当众和她争执，有损自己的面子，但又不好说转而采取冷暴力对待小芹。小芹虽和上司道歉，但上司没理会，小芹甚是烦恼，小芹完全被自己的负面情绪击倒，没有再去积极地影响上司或者本能地保护自己。

2、重视沟通，接受事实，多换位思考

职场里，和上司在工作上产生矛盾，有的员工打算和领导冷战到底，在本属于自己的工作进展过程中不注意沟通，认为你能这样了，都怪我，结果往往需要项目负责人或上级主管问起来时才想起来汇报进展，更糟糕的情况是即使在开发过程中出现了问题，也不敢主动沟通，而要等到领导问起来了才提出目前碰到的困难。这样会给领导造成极大的困扰和担心：如果我没有问，那么这个问题是不是就卡在这里？项目进度是不是就延期了。

职场上，对你的职场形象造成负面影响的其实并不是事情没有按期达成，因为有时候确实有一些因素会导致事情无法正常完成，而危害最大的是你没有及时沟通问题，造成问题的搁浅和发酵，最终造成的结果与预期不符；这会给团队带来不必要的麻烦：出现问题为什么不及早反馈沟通？因此，我们需要意识到定期沟通的机制对于跟进效果是一个重要的指标；那么如何搭建一个好的沟通机制呢？在这里给大家推荐一个SMART模型。

如果能更多地了解自己在与上司的关系中和工作过程中希望得到哪些满足，并按适当的方式获得满足，小事化了，才能避免积怨过深引发的冷暴力。

3、敢于以暴制暴，对冷暴力勇敢说不

关于职场冷暴力，借鉴应对家庭内暴力的方式。一般认为，当甲方有暴力倾向时，乙方要及时说不。要是领导总是有意针对你，作为下属完全可以采取一种不示弱的方式和态度，对上司的暴力应该是有一种行为矫正的叫停作用的。

4、学会融入群体

要是发现自己被同事冷落了，显然是自己潜意识中，对那些拉帮结派的人嗤之以鼻。要是总是这么想，很容易被大家孤立，如果不能和上司和平共处，也不能融入同事圈中，种种“冷暴力”不仅让你孤单，也会让你失去更多利益。

某互联网公司有员工曾吐槽，CEO爱滑雪,领导们一夜之间都爱滑雪了。在企业生存，刻意钻营不是什么见不得人的事，适当的，和领导同事保持一种距离，也是职场的一种能力。

5、善意待人 没有永恒的同事，只有永恒的利益

同事只是为工作目标走到一起的工作伙伴，不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人无利，沟不通，在遭受冷暴力侵袭时不妨多反思反思自己的不当之处。

进退有度，才不至进退维谷，宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。懂得善待他人，这也是我们提升自身竞争力不可忽视的一面。

职场中，无论冷暴力是来自上司还是同事，增强自身的免疫力是非常重要的，培养自己豁达开朗、乐观幽默的个性，或许冷暴力就在不知不觉中消失了。要是实在不能忍受，换个东家也没什么大不了的，千万别让一时的冷暴力毁自己的前程。