破窗效应告诉我们的道理

01 什么是破窗效应？

破窗效应，起源于美国斯坦福大学的心理学家菲利普·津巴多，在1969年所做的一个实验。

他找来了两辆一模一样的汽车，一辆完好地放在加州的中产阶级社区；另一辆放在纽约相对杂乱的社区，把车牌卸掉，打开车窗。

车牌卸掉的那辆车，很快便有人来偷车里的东西，到最后，整个车都被人拆完搬走了。

而在中产阶级社区的那一辆，不但完好无损，放了一个星期之久，也没有遭到任何的破坏。

后来，菲利普·津巴多用锤子将那辆完好的车的玻璃敲了一个大洞，结果，过去了几个小时，这辆车也不见了。

基于这项实验，知名学者威尔逊和凯琳提出了“破窗效应”的理论：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，这扇窗户得不到及时维修的话，就会有更多的窗户玻璃被打坏。

总结的是，环境中的不良现象，如果被放任自由，会不停诱使人们仿效，甚至变本加厉，问题就会越来越大，甚至会引发一系列更为严重的后果。

破窗效应后来就被列为“心理学十大效应”之一，并成为犯罪心理学中的一个理论。

它的可怕之处，在于有强烈的暗示作用，并会引诱你去做类似的事情。

因为你站在破窗环境中，是觉察不出有任何不妥。

举一个生活化的例子——很干净的楼道，若是有人将一包垃圾扔在角落，如果不及时清理掉，很快有两包三包的垃圾堆上去，最后这个角落会变成一个垃圾堆，久而久之，整个楼道都会脏兮兮的。

02 破窗效应对个人的影响

破窗效应，对我们的生活和成长有很大的关系，下面从职场、生活、以及个人成长上分别列一下它对我们的影响。

职场上

职场上很多现象都跟破窗效应有关。

比如考勤，一般公司都会把考勤作为不可触碰的红线，动辄就通报、扣款。

设立严格的考勤奖惩制度，看似很普通的一项措施，往往能很好地避免团队纪律涣散，以及降低管理的难度。

如果张三迟到没人管，李四迟到也没人管，虽然这只是两个人的行为，但次数多了，就会导致越来越多的人上班迟到，整个团队就会变得特别散漫，后面想管也比较难了。

除了制度相关，还有团队氛围、习惯相关的。

我们依赖部门和团队，职场工作的成败，跟这个集体密切相关。

假如上司自私、霸道、记仇，下属尔虞我诈、阴险、尖酸，利益至上，这样的团队，你要么因为破窗效应积累一个个陋习，要么就愤然离开。

假如上司公私分明，待人友善，团队小伙伴间团结友爱，互信帮助，那你就能在团队中不断成长、进步。

生活上

我们的生活，很难脱离大众，不是我们改变别人，就是别人在改变我们。

周围的朋友与邻里，都很喜欢打麻将，那你很难不会打麻将。

朋友与邻里都是喜欢家长里短，道人闲话，那你差不多也是这样子。

很多时候，如果不随大众，就被认为是个另类，开始你不喜欢，也会在潜移默化中被改变。

所以我们的心性、习惯会随着环境而改变。

对人生的启发

破窗效应不光是在人群里面，自己在家里面也可以看到。

比如今天发懒，吃完饭不想洗碗，很快地发现，很快就不光是碗不洗，衣服开始乱扔，袜子乱丢，地也不扫，整个家里面很快就变得一团糟。

比如减肥，今天太累了，不想跑步，明天又太忙了，也不去跑步，久而久之，就会彻底放弃减肥，直接破罐子破摔。

人生成功与否也是这样的规律，今天偷懒一下，明天也偷懒一下，看上去没什么大不了的，长此以往，就会彻底沦为一个不努力的人，甚至很可能自暴自弃。

有句话叫：你怎么过一天，就怎么过一生。细细品味，是很有道理的。

放纵、懈怠一天，就相当于打破一个小洞。意识不到严重性，不及时收敛，人生会出现越来越多破洞，最后便会千疮百孔。“勿以恶小而为之，毋以善小而不为。”

这是刘备临终前对儿子阿斗讲的，后来也成了传诵千年的名言。

很多人混得不好，往往就源于“破窗效应”，他们大多都经历着这样的过程。

03 破窗效应的成因

那为什么会导致“破窗效应”的形成呢？心理学家也做过相应的实验和推理，我们可以从进化心理学和认知心理这两个角度去理解。

进化心理学

人类是由猿类进化而来的，猿类是群居动物，具有社会性，更服从于社会体制，更加注重社会关系。

在原始社会，肯定是有一些“独善其身”、“特立独行”成员的，但这些成员大概率会被群体压力下开始“同流合污”或者远离群体。

所以特立独行、不遵从“社会规则”、不合群的猿类，在原始社会更难生存，这些猿类后来就灭绝了。

当猿类进化成人类后，人类就会在本能上，对群体认同非常看重性，需要其他人的认可，否则就会难过失落。

回到破窗效应，在社会生活中，没有人破坏窗户，这社会中的每个成员就会想：如果打破了这个窗户，就会受到他人的针对，会成为大家的靶子。

所以，在负面影响还未曾发生时，人不会轻易让它发生。

而一旦破窗效应的首例负面效应发生了，其他人就会产生这种现象被社会认可的暗示，进而松懈了对自身的要求，也“合群”地去重复错误，造成影响的进一步扩大。

认知心理学

从认知心理学上看，大脑所形成的认知，除了自发产生感受、想法、情绪外，绝大多数的道德、礼仪、文化、知识都是通过外界信息输入的。

心理反应也是，很多时候不是简单地由我们自主意识所支配的，还受外界因素影响，看到一件事，往往就会形成行为驱动力。

人看到一些景象：比如被破坏的窗户，会在大脑里产生一个直观的影像，并在原有的认知体系里去做一些匹配。

人群里有一部分人是具有攻击性、破坏性的，这些人会去破坏那个坏掉的窗户。

面对“第一扇破窗”，他们就会自我暗示：窗是可以被打破的，并且没有惩罚。

这样下去，不知不觉，就有了第二、第三双破坏窗户的手……

“环境早就脏了，我扔的这点儿垃圾根本起不到关键性作用”、“反正也不是我先这么做的”，人人都会这样为自己辩解。

04 如何破除破窗效应

窗子破了，并不可怕，破了及时修好，才是关键。怕就怕在任由其发展，到最后导致全部破碎的局面，那我们如何破除破窗效应呢？

1. 保护好“窗户”

我们要尽可能去保证自己做人做事，有更高的标准和要求。

否则，就像迟到：第一次迟到，没有被惩罚，然后养成了迟到的习惯。

每降低一次对自己的要求，最后都会变得对自己没要求……

时刻警觉那些看起来是偶然的、个别的、轻微的“过错”，如果对这种行为不闻不问、熟视无睹、反应迟钝或纠正不力，都会纵容自己“去打烂更多的窗户玻璃”，就极有可能演变成“千里之堤，溃于蚁穴”的恶果。

所以，不要给自己放任自己的第一次机会，不要打破自己的第一扇窗户。

2. 离开恶劣的环境

孟母三迁的故事大家都听说过。

孟子小的时候，曾住在临近墓地、市场、屠宰场；于是孟子也有样学样，假扮死者、商人、屠夫，以后难成大器。孟母为了给孟子更好的环境，多次搬家，最终搬到学堂附近，最后成就了孟子，成为了一代名家。

这个故事告诉我们，改变不了一个极其恶劣的环境，就离开它，不尝试做改变，只会被同化。

3. 及时采取补救措施

首先我们在日常，应该多关注自己的言行举止，有不良习惯时及时自省。

例如：

发现自己有了自己讨厌的坏毛病，及时改正过来；

发现墙角已经有了垃圾，及时打扫干净，就不会变成一个垃圾堆；

跟朋友约，自己有了第一次迟到，及时道歉并保证，就不会变成鸽王。

只要有小错误就要及时给予改正，才能及时止损，每天一点点的进步，才能构成我们完美的人生。